Algemene voorwaarden Ladoc

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan de Leverancier opdracht heeft gegeven tot de vervaardiging van zaken of tot het verrichten van werkzaamheden;

b. Leverancier (hierna: “Ladoc”): de rechtspersoon die de opdracht als bedoeld onder a heeft aanvaard of een aan een mogelijke opdracht voorafgaande offerte of aanbod heeft uitgebracht;

c. Toeleverancier: de natuurlijke of rechtspersoon die het ontwerp dat is vervaardigd/voorbereid door Ladoc voortvloeiende uit de opdracht als bedoeld onder a verveelvoudigd en/of openbaarmaakt;

d. Informatiedragers: geheugendragers in welke vorm dan ook, zoals USB-sticks en geheugenkaarten, en alle andere middelen bestemd voor het met behulp van apparatuur vastleggen, bewerken, verzenden of verveelvoudigen dan wel openbaar maken van teksten, beelden of andere gegevens, een en ander in de meest ruimte betekening van het woord.

2. Algemeen

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, adviezen, overeenkomsten en (rechts)handelingen tussen Ladoc en haar Opdrachtgever.

b. Alle eventueel afwijkende bedingen gelden enkel indien ze schriftelijk zijn vastgelegd.

c. Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Ladoc schriftelijk zijn aanvaard.

3. Offertes en overeenkomsten

a. Alle offertes van Ladoc zijn vrijblijvend en gelden ten hoogste voor één maand.

b. Ladoc kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.

c. De prijzen zijn exclusief BTW, alsmede exclusief eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder reis- en verblijfkosten.

d. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige en/of vervolgopdrachten.

e. De overeenkomst is enkel geldig, indien deze schriftelijk dan wel per e-mail is vastgelegd c.q. bevestigd.

4. Uitvoering van de overeenkomst

a. Ladoc zal zich naar beste inzicht en vermogen inspannen haar dienstverlening optimaal uit te voeren; de uitvoerings- en leveringstermijnen van Ladoc zijn echter indicatief.

b. Het is Ladoc toegestaan om de overeenkomst in delen uit te voeren en deze delen afzonderlijk te factureren.

c. De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de door Ladoc verzochte c.q. benodigde informatie c.q. materialen tijdig wordt/worden verstrekt, alsmede dat de informatie c.q. materialen volledig, duidelijk en correct is/zijn.

d. Wordt aan de lid c van dit artikel door de Opdrachtgever niet of niet voldoende voldaan, dan heeft Ladoc het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de hierdoor ontstane extra kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen.

e. De Opdrachtgever is gehouden de door haar al dan niet op verzoek van Ladoc ontvangen zet-, druk- of andere proeven zorgvuldig op fouten en gebreken te onderzoeken en deze met bekwame spoed gecorrigeerd of goedgekeurd aan Ladoc terug te zenden. Ladoc is niet aansprakelijk voor afwijkingen, fouten en gebreken die onopgemerkt zijn gebleven in de door de Opdrachtgever goedgekeurde of gecorrigeerde proeven.

f. Opdrachten aan Toeleveranciers met betrekking tot de verveelvoudiging of openbaarmaking van het ontwerp worden in opdracht en voor rekening van Opdrachtgever verstrekt.

g. Afwijkingen tussen enerzijds het geleverde werk en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp, tekening, kopij of model respectievelijk de zet-, druk- of andere proef, kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, indien zij van geringe betekenis zijn.

5. Derden

Ladoc is bevoegd om in het kader van de aan haar verstrekte opdracht derden in te schakelen en een eventuele aansprakelijkheidsbeperking van die derde namens de Opdrachtgever te aanvaarden. Indien Ladoc derden inschakelt, gelden tevens de voorwaarden die mondeling of schriftelijk zijn overeengekomen tussen Ladoc en die derde.

6. Wijze van levering: o.a. eigendomsvoorbehoud

a. Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de aflevering ter plaatse waar Ladoc haar bedrijf uitoefent.

b. De Opdrachtgever is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de aflevering van de krachtens de overeenkomst door Ladoc te leveren zaken. De Opdrachtgever zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn, indien hij de af te leveren zaken niet na eerste verzoek van Ladoc bij deze ophaalt of, indien aflevering aan zijn adres is overeengekomen, weigert de af te leveren zaken in ontvangst te nemen.

c. Iedere levering van zaken door Ladoc aan de Opdrachtgever geschiedt onder voorbehoud van de eigendom daarvan totdat de Opdrachtgever al hetgeen hij heeft voldaan waartoe hij uit hoofde van enige overeenkomst is gehouden, met inbegrip van rente en kosten.

d. Indien vervoer van de af te leveren zaken is overeengekomen, geschiedt dit voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij franco levering is overeengekomen. De Opdrachtgever draagt steeds het risico tijdens het vervoer.

e. Ladoc is niet belast met het opslaan van de te leveren zaken, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen. Indien opslag plaatsvindt, geschiedt dit voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

7. Duurovereenkomsten; periodieke uitgaven en opzegging

a. Een overeenkomst tot de vervaardiging van een periodieke uitgave geldt, indien terzake niet uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, voor onbepaalde tijd en kan slechts door opzegging worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn. Deze opzegtermijn is een jaar indien het een periodieke uitgave betreft die viermaal per jaar of vaker verschijnt en 6 maanden indien het een periodieke uitgave betreft die minder vaak verschijnt.

b. Onder een periodieke uitgave als bedoeld in lid 1 van dit artikel wordt verstaan een uitgave die regelmatig verschijnt.

c. Een overeenkomst als bedoeld in dit artikel kan slechts door middel van een aangetekende brief worden opgezegd.

8. Aansprakelijkheid

a. De aansprakelijkheid van Ladoc is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van Ladoc ter zake wordt uitgekeerd. Indien de aansprakelijkheid van Ladoc door de verzekeraar niet volledig is gedekt, dan is de aansprakelijkheid van Ladoc beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de betreffende opdracht, waarbij ingeval van een duurovereenkomst geldt ten hoogste het factuurbedrag over een periode van 6 maanden. Te allen tijde is de aansprakelijkheid van Ladoc beperkt tot een bedrag van maximaal
€ [nog invullen].

b. Ladoc sluit iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade uit, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

c. Ladoc is nimmer aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door de door haar ingeschakelde derde(n).

9. Overmacht

a. Tekortkomingen van Ladoc in de nakoming van de overeenkomst kunnen haar niet worden toegerekend, indien zij niet te wijten zijn aan haar schuld, noch krachtens de wet, de overeenkomst of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen en geven de Opdrachtgever geen recht tot ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding.

b. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: telecommunicatiestoringen/storingen in het elektronisch berichtenverkeer, het onverwacht uitvallen van derden, bedrijfsstoornis, technische mankementen, transportproblemen, staking, de gevolgen van natuurgeweld, e.d. Dit alles ook indien deze moeilijkheden zich voordoen bij derden die door Ladoc bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken.

10. Tarieven, kosten en betaling

a. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geldt een betalingtermijn van 14 dagen na factuurdatum, zonder zich op enige korting, verrekening of opschorting te kunnen beroepen. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.

b. Ladoc is gerechtigd bij een overeengekomen aflevering in gedeelten, na aflevering van het eerste gedeelte, naast de betaling van dit gedeelte tevens de betaling te vragen van de voor de gehele levering gemaakte kosten, zoals die van zetwerk, litho’s en proeven.

c. De Opdrachtgever is te allen tijde en ongeachte de overeengekomen betalingscondities, gehouden op eerste verzoek van Ladoc zekerheid te stellen voor de voldoening van de krachtens de overeenkomst aan Ladoc te betalen bedragen. De aangeboden zekerheid zal zodanig moeten zijn dat de vordering met de eventueel daarop vallende rente en kosten behoorlijk gedekt is en dat Ladoc daarop zonder moeite verhaal zal kunnen nemen. Een eventueel later onvoldoende geworden zekerheid zal op eerste verzoek van HazeenbergHoefsloot tot een voldoende zekerheid aangevuld dienen te worden. 

d. De kosten van derden die Ladoc ten behoeve van de opdracht moet maken, worden aan de Opdrachtgever doorberekend tegen overlegging van nota’s.

e. Bij op- en/of aanmerkingen zijdens de Opdrachtgever ten aanzien van de door Ladoc gezonden facturen, dient de Opdrachtgever binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk bij Ladoc te reclameren. In geval reclame niet plaatsvindt binnen voormelde termijn, dan wordt de Opdrachtgever geacht akkoord te gaan met de uitvoering van de werkzaamheden door Ladoc en de betreffende factuur.

f. Na het verstrijken van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim; vanaf het moment van verzuim is over het opeisbare bedrag de wettelijke (handels-)rente verschuldigd.

g. Alle kosten die door Ladoc moeten worden gemaakt ter voldoening van de vordering in en buiten rechte komen voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend volgens het krachtens artikel 6:96 lid 5 BW geldende Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van € 150,-.

11. Annulering

a. Annulering of wijziging kan tot [nog invullen] werkdagen voor aanvang van de opdracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

b. Het verzoek tot annulering dient schriftelijk en onder opgaaf van redenen te worden gedaan.

c. Wel zijn te allen tijde de kosten die Ladoc aan derden heeft gemaakt voor rekening van de Opdrachtgever.

d. Indien het verzoek tot wijziging van de datum of de annulering niet tijdig is gedaan, zullen de volledige kosten van de opdracht in rekening worden gebracht.

e. Annulering van overeenkomsten tot vervaardiging van periodieke uitgaven als bedoeld in artikel 7 is niet mogelijk.

f. Ladoc heeft het recht om, op grond van voor haar moverende redenen, de opdracht te annuleren, in welke geval de Opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het betreffende deel van de factuur waarop de annulering van Ladoc betrekking heeft.

12. Opschorting van de overeenkomst

a. Ladoc is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt of niet na dreigt te komen.

b. De bevoegdheid tot opschorting vervalt indien de Opdrachtgever ter verzekering van de nakoming van haar verplichtingen genoegzame zekerheid heeft gesteld ten behoeve van Ladoc.

c. Opschorting van de overeenkomst ontslaat de Opdrachtgever niet van haar betalingsverplichtingen.

d. Indien Ladoc door het opschorten van de overeenkomst schade lijdt en/of hierdoor extra kosten heeft gemaakt, dan komt dit voor rekening van de Opdrachtgever.

e. Ladoc is niet aansprakelijk voor schade die de Opdrachtgever lijdt als gevolg van de opschorting.

13. Ontbinding van de overeenkomst

a. Ladoc heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien:

• De opdrachtgever in staat van faillissement is geraakt of aan haar surseance van betaling is verleend;
• Zich omstandigheden voortdoen die van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien nakoming in redelijkheid niet van Ladoc kan worden gevergd

b. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn alle vorderingen van Ladoc op de Opdrachtgever direct opeisbaar.

14. Intellectuele eigendomsrechten

a. De Opdrachtgever garandeert Ladoc dat door de nakoming van de overeenkomst en met name door de verveelvoudiging of het openbaar maken van de van de Opdrachtgever ontvangen zaken, zoals kopij, zetsel, modellen, tekeningen, fotografische opnamen, litho’s, films, informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden etc. geen inbreuk wordt gemaakt op rechten die derden kunnen doen gelden krachtens de Auteurswet 1912 of andere nationale, supranationale of internationale regelgeving op het gebied van het auteursrecht of het recht van de industriële eigendom dan wel het recht met betrekking tot de onrechtmatige daad. De Opdrachtgever vrijwaart Ladoc voor alle aanspraken die derden krachtens evenbedoelde wet of regelgeving geldend kunnen maken.

b. Indien ten aanzien van de juistheid van de door derden gepretendeerde rechten als bedoeld in lid 1 van dit artikel gerede twijfel ontstaat of blijft bestaan, is Ladoc bevoegd, maar niet gehouden, de nakoming van de overeenkomst op te schorten tot het moment waarop in rechte onherroepelijk komt vast te staan dat Ladoc door de nakoming van de overeenkomst geen inbreuk op deze rechten maakt.

c. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, blijft Ladoc steeds de rechthebbende op het auteursrecht dat kan ontstaan op de door haar bij de nakoming van de overeenkomst vervaardigde werken, zoals kopij, zetsel, ontwerptekeningen, modellen, werk- en detailtekeningen, informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden, fotografische opnamen, litho’s, films en soortgelijke productie- en hulpmiddelen ook als de desbetreffende werkzaamheden als afzonderlijke post in het aanbied of op de factuur zijn vermeld.

d. De door Ladoc volgens haar vormgeving te leveren of geleverde zaken, zoals kopij, zetsel, ontwerptekeningen, modellen, werk- en detailtekeningen, informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden, fotografische opnamen, litho’s, films en soortgelijke productie- en hulpmiddelen, evenmin als een tot het wezenlijke van die vormgeving behorende gedeelte daarvan, mogen, ook indien of voor zover op de vormgeving te dien aanzien geen auteursrecht of andere wettelijke bescherming voor Ladoc bestaat, niet zonder diens schriftelijke toestemming in het kader van enig productieproces worden verveelvoudigd.

e. De Opdrachtgever verkrijgt na levering door Ladoc het niet-exclusieve gebruik tot gebruik van de door Ladoc in het kader van de overeenkomst vervaardigde werken in de zin van de Auteurswet 1912 of van werken in de zin van onderdeel d van dit artikel. Het evenbedoelde recht tot gebruik is beperkt tot het recht van normaal gebruik van de geleverde zaken en houdt met name niet in het gebruik tot verveelvuldiging van deze zaken in het kader van enig productieproces.

15. Toepasselijk recht en geschilbeslechting

a. Op de rechtsverhouding tussen Ladoc en de Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

b. Geschillen zullen in eerste aanleg worden berecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant; niettemin heeft Ladoc het recht om de kwestie voor te leggen aan de rechter van de woonplaats van de Opdrachtgever.

16. Slotbepalingen

a. Ladoc is te allen tijde gerechtigd haar prijzen en tarieven te wijzigen.

b. Ladoc heeft het recht om zonder voorafgaande kennisgeving deze algemene voorwaarden te wijzigen. De Opdrachtgever heeft in dat geval het recht reeds gegeven opdrachten, voorzover niet (gedeeltelijk) uitgevoerd, te annuleren binnen 8 kalenderdagen na deze wijziging.

c. Mocht enige bepaling uit deze voorwaarden achteraf onverbindend blijken, dan wordt die bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk in lijn ligt daarmee en blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing.

d. De meest recente versie van deze algemene voorwaarden, zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te ‘s-Hertogenbosch onder nummer 52576302 en te vinden op de website van Ladoc, zal gelden.